好大夫在线取消预约挂号，还能退钱吗？-尊龙凯时

好大夫在线取消预约挂号，在符合一定条件下是可以退钱的，以下情况可以退款：

1、付款后，如未能预约到指定医生的电话咨询，可申请全额退款。

2、付款后，咨询者主动取消预约并要求退款的，同样可以全额退款。

3、咨询者预存在好大夫在线帐户中的余额款，随时可以要求退款。

退款申请流程通常如下：

1、打开好大夫在线app，点击“我的”进入个人中心。

2、找到并点击“我的订单”选项，选择需要取消的订单并进入订单详情页面。

3、点击“取消订单”或“申请退款”按钮，根据系统提示填写退款原因并提交申请。

退款处理时间方面，好大夫在线通常会在收到申请后的3个工作日内处理退款事宜，需要注意的是，如果订单状态为“待支付”，咨询者可以自行取消订单；如果订单状态为“进行中”，且医生尚未接诊，咨询者也可以自行取消订单并申请退款，对于其他状态的订单，如果不支持自行取消，需要联系客服处理。

好大夫在线取消预约挂号后，在符合退款条件的情况下是可以申请退款的，咨询者需要按照规定的流程进行操作，并耐心等待退款处理。